四 · 第三步
用好卡项
卡项是把顾客"锁住"的工具——一次买、多次来。下面先从两张图看懂"卡怎么到顾客手里"，再看拓客卡的完整做法。
两张图看懂：卡怎么到顾客手里
① 你怎么把卡发出去 · 三种方式
② 顾客怎么领到卡 · 四步
卡建卡不用再选"类型"了
以前要先想"这是权益卡还是次卡还是储值卡"，现在不用——起个名字、挑个配色、勾几件事，一张卡就成了：
- 付费赠送——充 1000 送 200，锁长期消费；
- 卡内商品 / 项目——这张卡里含哪几个项目、各几次，或含哪些产品；
- 到店折扣——持卡到店消费享几折；
- 推荐佣金——顾客把卡分享给朋友，朋友到店消费，他拿佣金；
- 支持分享——是否允许顾客把这张卡转发给朋友。
勾一项就是一种玩法，勾几项就组合起来——
一张卡可以同时"打 8 折 + 含 2 次护理 + 推荐有佣金"，不再被类型框死。
改卡建错了、要调价？随时改，不用重做
点开卡项详情 → 底部「编辑卡项」：名称、配色、有效期、玩法、卡内项目与次数、好物、佣金比例都能改，改完点「保存修改」就生效。
已经发给顾客的卡不受影响，只是从这一刻起按新规则算。价格调整、换个有效期、加两个项目，都不用重新制卡。
拓客卡完整教程：给陌生人发一张卡
这是一套最常用的玩法——给还没进过店、还没加微信的陌生人发体验卡：他扫码就能领，领完就是你店里的顾客。
1它解决什么问题
店里发体验券，常见的难处是"发不出去"：陌生人懒得填资料、怕留手机号被打扰。拓客卡把这一步缩到最短——扫一下，微信里直接领到卡包里，不下载、不注册。
2顾客领卡的那一刻发生了什么
卡进他卡包的同时，他自动成为你门店的顾客——进你的客户档案，之后可以预约、可以被你发消息、生日关怀都跟得上。等于"发一张卡 = 加一个顾客"。
全整条链路，五步走
① 建卡 → ② 生成领卡码 → ③ 发出去（转发卡片 / 微信直发图 / 打印 / 发指定客户）→ ④ 顾客秒领 → ⑤ 到店用卡。下面一步步说，每一步都写清楚在哪个菜单点哪里。
第一步：建一张体验卡
1从哪里建
进入品项运营 → 卡项 tab → 新增卡项。会弹出一张建卡表单，边上带卡面实时预览。
2玩法怎么勾（拓客场景）
做拓客卡，勾这两项就够了：
- 卡内项目——勾选要送的项目和次数（如「小气泡清洁 ×1 次」）；
- 支持分享——让领到卡的人还能转给朋友。
再把售价设成
0 元，就是一张"免费领"的体验卡。想让它顺带带动复购，可以再加
到店折扣（持卡打 8 折）。
储值型（充值送）、纯折扣型也都在同一个表单里勾，不分开建。
3怎么填
几个关键栏位：
- 卡项名称：写清楚是什么，比如「新客体验卡 · 小气泡清洁 1 次」；
- 售价：填 0（0 = 免费领，顾客扫了直接拿）；
- 权益明细：把顾客能得到的东西一条条写出来——让顾客一眼看懂；
- 卡面配色：金 / 青 / 绿 / 紫 四色可选，选一个和门店风格搭的。
4保存之后
点保存，这张卡就出现在卡项列表里，状态「上架」。卡建好，就可以做领卡码发出去。
第二步：生成领卡码
1在哪生成
两种入口，点哪个都行：
- 卡面上：品项运营 → 卡项，卡片右下角「生成领卡码」；
- 卡详情里：点开这张卡，底部也有「生成领卡码」按钮。
2它长什么样
点下去等一两秒，系统把卡面和这张卡专属的小程序码合成一张图：顾客扫码或长按识别，就会打开领卡页。每张卡的码独立，扫哪张领哪张。
安可以放心发
领卡图上只有卡面、小程序码和引导文字，不含佣金、返利等任何内部信息，发给顾客或发朋友圈都没问题。
第三步：把卡发出去
1转发小程序卡片给好友（最推荐）
点底部那个金色按钮，拉起微信选人——选一个好友或一个群，发出去。
对方收到的是一张卡片，不是图片：在聊天窗口里直接点开，看见的就是这张卡的卡面（卡名、权益、门店），底部一个「立即领取」——点一下就进卡包，同时自动变成你店里的顾客。
不用加好友、不用发图片、不用教对方长按识别。这一条最容易出效果：中老年顾客不会识别二维码，但一定会点开朋友发来的卡片。
2发图片（适合群发 / 朋友圈）
点「转发领卡图」，同样是微信选人，发的是图片——顾客需要长按识别。适合发到顾客群、发朋友圈，或者对方手机不方便点卡片的时候。
3发给指定的几位客户
不想群发？从卡项进「发给指定客户」：勾选要发的卡（可多张）、勾选要发的人（可搜索、可全选、可多选），一次发到他们的客户端消息里。
适合"给这 20 位老客发一张专属卡"，不用一个个找。
4保存图片
把领卡图存到手机相册：打印成台卡放前台和每张桌子；发朋友圈；印在宣传单上。
5发到客户端
把领卡图发到"已绑定顾客"的客户端消息中心——给老顾客看的（让他们转送给朋友）。陌生顾客触达用前三种。
第四步：顾客那边怎么领
1两条路进来
点卡片（你转发的小程序卡片）——聊天窗口里点一下，直接打开领卡页，最省事；
扫码 / 长按识别图片——用微信「扫一扫」或长按你发的领卡图，同样打开领卡页。
两条路都不用下载 App、不用找小程序。
2先看到，再决定
页面直接展示卡面：「送你一张」，写着这张卡的权益。这一步什么都不用填。
3一键领取
点「一键领取」，会弹微信的手机号授权——点一下「允许」，绑定完成。这样卡里的次数、余额，顾客打开手机就能查。
4领到了
卡进入顾客的卡包，同时他自动进了你的客户档案。以后你发消息、做关怀，他在手机上都能收到。
5同一张卡只能领一次
同一个人对同一张卡重复扫码，会提示"已经领过"，直接带他去卡包看——不会重复领取。
第五步：到店怎么用
1顾客来店
顾客到店打开小程序，出示卡包里的卡；也可以报手机号让前台查。
2收银核销
在开单收银里选中这位顾客，做他要体验的项目，用他的卡结算——次卡自动扣次数、储值卡自动扣余额，单据自动记录。
3服务完，顺势做转化
体验卡本来就是敲门砖——顾客体验满意，现场介绍正式的卡项或套餐，接着在收银里开卡。